استراتيجية إبداعية بتحدد شو نحكي، لمين، وبأي شكل

الاستراتيجية الإبداعية عند ويف ستوديو هي الخطوة اللي بتيجي قبل أي تصوير أو إعلان: بنحلل حسابك ومنافسينك والمحتوى اللي بيبيع فعلاً بقطاعك، وبنطلع بخطة مكتوبة بتحدد شو نحكي، لمين، وبأي شكل. الخدمة للشركات بالأردن والخليج اللي بتصرف على محتوى وإعلانات وبدها تعرف ليش فيديو بيجيب رسائل وطلبات، وفيديو ثاني بيروح بدون نتيجة. الهدف مش محتوى حلو شكلاً، الهدف محتوى بيجيب محادثات وعملاء محتملين ومبيعات بتنقاس.

اشتغلنا هيك من البداية لأنه مؤسس ويف، جودت العزيزي، كان معلن قبل ما يصير كريتف ستراتيجست، وشاف من جوا إنه نفس الميزانية ونفس الاستهداف بيعطوا نتائج مختلفة تماماً حسب المحتوى. شرحنا الفكرة بالتفصيل بمقال شو يعني استراتيجية إبداعية.

شو بتشمل خدمة الاستراتيجية الإبداعية عند ويف؟

الخدمة مش عرض تقديمي بينحط على الرف. هي شغل تحليل بيطلع منه بريف عملي بيشتغل منه فريق المحتوى والإعلانات بدون ما يرجع يسأل. بتشمل:

• تحليل حسابك: بنقرأ منشوراتك وإعلاناتك السابقة، شو جاب رسائل وطلبات، وشو أخذ تفاعل بس بدون بيع.
• تحليل المنافسين: بنجمع إعلانات منافسينك المباشرين من مكتبة إعلانات ميتا وغيرها، وبنشوف شو الزوايا المستهلكة وشو الفراغ اللي ما حدا حكى فيه. الطريقة كاملة بمقال كيف نحلل إعلانات منافسينك.
• فهم الزبون: بنسمع فريق المبيعات عندك، وبنقرأ محادثات الواتساب والتعليقات والتقييمات، وبنسجل أسئلة الزبون واعتراضاته بكلماته هو.
• زوايا المحتوى: قائمة بالأسباب المختلفة اللي بتخلي الناس تشتري منك، وكل زاوية إلها جمهورها وقصتها.
• الهوكات والأشكال: شو أول جملة وأول لقطة، وشو الشكل الأنسب: شخص بيحكي، فيديو منتج، محتوى بأسلوب الزبائن، أو قصة.
• خطة المحتوى: خطة شهرية بتوزع الأفكار على المنصات والأهداف، وبتحدد الرقم اللي رح نحكم فيه على كل قطعة.

كيف بنشتغل على الاستراتيجية خطوة بخطوة؟

1. جلسة فهم: بنقعد مع صاحب الشركة وفريق التسويق والمبيعات، وبنسأل عن الهدف التجاري، المنتجات الأهم، الأسعار، وأرقام المبيعات الحالية.
2. التحليل: حسابك، منافسينك، وكلام زبائنك. هون بتطلع الصورة الحقيقية: شو بيبيع، وشو بيضيع ميزانية.
3. بناء الزوايا والرسائل: بنطلع الزوايا من التحليل مش من الخيال، وبنكتب لكل زاوية رسالة وحدة واضحة ودليل بيقنع. شرحنا كيف منتج واحد ممكن يعطي عشر زوايا بمقال زوايا المحتوى.
4. الخطة والبريف: بريف لكل فكرة فيه الهوك والشكل والمنصة والمقياس، فالكاتب والمصور والمونتير والمعلن بيشتغلوا من نفس الورقة.
5. القياس والتعديل: بعد ما ينزل المحتوى وتشتغل الإعلانات، بنرجع للأرقام: أي زاوية جابت محادثات بأقل تكلفة، وأي هوك وقّف الناس. اللي بيشتغل بنكبّره، واللي ما بيشتغل بنوقفه وبنجرب غيره.

شو يعني محتوى مخصص لكل براند ولكل زبون؟

ما في قالب واحد بيصلح للكل. محل عطور بالكويت ومدرسة بعمّان ما بيحكوا مع زبائنهم بنفس الطريقة، وحتى جوا البراند الواحد، الزبون اللي بيقارن الأسعار مش نفس الزبون اللي بيدور على هدية. لهيك الاستراتيجية عنا مبنية على ثلاث قواعد:

• الهوك بأول ثواني: الناس بتقرر خلال ثواني إذا رح تكمل الفيديو، فبنخطط أول جملة وأول لقطة قبل باقي الفيديو. التفاصيل بمقال أول 3 ثواني بالإعلان.
• فكرة وحدة بأكثر من نسخة: بدل فيديو واحد للكل، بنعمل من نفس الفكرة نسخ لكل شريحة من الجمهور، بهوك مختلف أو زاوية مختلفة. شرحناها بمقال فكرة وحدة بنسخ كثيرة.
• قصص من الحياة اليومية: مثل إعلانات ويف نفسها عن الجدة والموضة، وبوط الجد والمدرسة، وافتتاح مطعم أيام زمان. قصص بيعرفها الناس من بيوتهم، وبتبيع بدون ما تقول «اشتري». المزيد بمقال القصص المحلية بالإعلانات.

شو بتستلم، وشو الأرقام اللي بنتابعها؟

بتستلم ملف استراتيجية مكتوب فيه التحليل والزوايا والرسائل، وخطة محتوى شهرية، وبريف لكل فكرة. ولما نكون ماسكين كمان الإنتاج والإعلانات، بتستلم تقرير بالأرقام بيربط كل زاوية بنتيجتها، وبنحدّث الخطة كل شهر حسب اللي تعلمناه.

الأرقام اللي بنحكم فيها على الاستراتيجية هي نفس أرقام البيع: تكلفة المحادثة على الواتساب أو الخاص، تكلفة العميل المحتمل، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) للمتاجر. الإعجابات وعدد المتابعين مش مقياس عنا. وما بنوعد بأرقام محددة قبل ما نشوف حسابك وسوقك، لأنه النتيجة بتعتمد على المنتج والسعر والميزانية والمنافسة، مش على الخطة لحالها.

لمين بتناسب الخدمة، ولمين ما بتناسب؟

بتناسب:

• شركات بتنشر وبتعلن بانتظام، بس مش عارفة شو اللي بيجيب بيع فعلاً.
• براندات بالأردن والخليج بدها تدخل سوق أو شريحة جديدة وبتحتاج رسالة مختلفة.
• أصحاب شركات تعبوا من محتوى حلو شكلاً وما بيحرّك المبيعات.

وما بتناسب إذا بدك منشورات سريعة بدون تحليل، أو إذا ما عندك منتج أو عرض واضح نبيعه، أو إذا ما في استعداد تشاركنا أرقام المبيعات ومحادثات الزبائن. بدون هالمعلومات، أي خطة رح تكون تخمين، ونحنا ما بنحب نبيع تخمين.